Wati силён только в WABA. Omra — мульти-канальный inbox с WhatsApp (WABA + non-WABA), Telegram, Instagram (personal + business), SMS и Avito, плюс настоящие AI-агенты с Python-тулами.
Wati — узкоспециализированный продукт под WABA. Если клиенты пишут в Telegram, Instagram, SMS или Avito — у вас второй инбокс. У нас всё в одном месте, лиды и история диалогов общие.
В Wati автоматизация через webhooks + n8n/Zapier. У нас вы пишете свой Python-тул и AI-агент его исполняет — на порядки гибче.
Wati обязательно WABA — это значит верификация номера, Meta-тарифы за каждое сообщение, 24h customer-service window. Мы поддерживаем не-WABA через neonize для микро-SMB у которых не сходится экономика WABA.
| Wati | Omra | |
|---|---|---|
| Цена | $59 / $149 / $349 в мес | TBD (2026) |
| Каналы | Только WhatsApp Business API | WA + TG + IG + SMS + Avito |
| Не-WABA WhatsApp | Нет | Через neonize |
| AI-агент | KnowBot (RAG из документов) | AI Pilot + Custom Python tools |
| MCP-сервер | Нет | Да |
| Локальные интеграции LATAM/RU | Нет | AFIP/MP/Avito/Class365 |
| WABA broadcasts | Зрелый template flow | Базовый |
| Self-hosted | Нет | Proxmox/Docker |
⏱ Полдня